Coveo Consulting structure, pilote et fait monter en performance vos équipes commerciales — forces de terrain et plateaux de télévente — quel que soit votre marché ou la taille de vos équipes. Du diagnostic à l'animation au quotidien.
La performance commerciale durable ne tient pas au talent isolé d'un commercial, mais à un système.
Stratégie claire, organisation alignée, méthode partagée, équipe animée et pilotage rigoureux. Notre métier : remettre ce système en marche, puis vous en laisser les clés.
Une boucle d'amélioration continue posée sur un socle transverse qui irrigue chaque étape.
Marché, organisation, profils d'équipe, cycle de vente, données CRM et performances actuelles.
Segmentation et ciblage, arbitrage conquête / fidélisation, objectifs SMART tenables.
Sectorisation, process de vente formalisé en playbook, rémunération alignée.
Recrutement, formation aux techniques de vente, coaching et animation motivante.
Rituels managériaux, KPIs, gestion du pipeline et du forecast, tableaux de bord.
Le diagnostic révèle lequel de ces leviers actionner en priorité.
Concentrer l'effort là où se trouve la valeur.
Un maillage qui couvre tout le potentiel.
Un cycle standardisé, partagé par l'équipe.
Les bons profils, montés au bon niveau.
Un encadrement présent et accompagnant.
Un variable qui récompense les bons comportements.
Un CRM adopté et des décisions guidées par la donnée.
La démarche reste la même ; c'est la profondeur de chaque phase qui s'ajuste à votre canal, votre taille et votre marché.
On agit sur l'activité au quotidien pour faire bouger les résultats — sans perdre de vue la relation client.
Un CRM tout-en-un pour gérer vos leads, suivre vos opportunités et fidéliser vos clients — pensé aussi bien pour les forces de terrain que pour la télévente. Simple, puissant, évolutif.
Toutes vos données clients, leads, échanges et historiques au même endroit.
Améliorez la collaboration entre vos équipes et gagnez en efficacité.
Suivez vos leads et vos opportunités, et transformez plus de prospects en clients.
Des tableaux de bord clairs pour piloter votre activité en temps réel.
Coveo CRM s'adresse à toutes les organisations qui veulent structurer leur relation client et accélérer leur croissance — sur le terrain comme au téléphone.
Coveo CRM s'adapte à chaque canal — et les fait travailler ensemble quand vos cycles combinent prospection téléphonique et closing terrain.
Une plateforme complète, du premier contact jusqu'à la fidélisation — accessible sur mobile comme au poste de travail.
Attirez et centralisez vos leads depuis tous vos canaux.
Qualifiez vos prospects et identifiez les plus à fort potentiel.
Transformez vos opportunités en clients avec un suivi personnalisé.
Développez votre business grâce à une relation durable.
Coveo CRM évolue avec vous. Choisissez le plan qui correspond à vos besoins et passez au niveau supérieur à tout moment.
Parfait pour débuter
Pour accélérer la vente
Pour les équipes exigeantes
Tous les plans incluent :
Tableau de bord • Rapports • Formations • Onboarding personnalisé • Garantie de satisfaction
Des recommandations actionnables, pas des slides. On reste au contact de vos équipes, sur le terrain comme sur le plateau.
Une méthode-cadre solide, déclinée à votre marché et à votre maturité. Jamais de copier-coller.
Notre réussite, c'est votre autonomie. On installe les rituels et outils, puis on vous laisse les clés.
Des indicateurs partagés dès le départ, suivis dans la durée. On s'engage sur des effets mesurables.
Un premier échange de 30 minutes pour cerner votre enjeu — ou une démo gratuite de Coveo CRM. Sans engagement.